旅游法对于未去景点退费有什么规定?

我报了个旅游团,行程里有好几个景点,结果因为各种原因有两个景点没去成。我想知道按照旅游法,这种情况下没去的景点费用能退给我吗?具体是怎么规定的呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在旅游过程中,若出现未去景点的情况,涉及到旅游合同履行以及费用退还的问题。下面我们来详细分析旅游法关于未去景点退费的规定。


首先,《中华人民共和国旅游法》第六十九条规定,旅行社应当按照包价旅游合同的约定履行义务,不得擅自变更旅游行程安排。如果旅行社未经游客同意擅自变更行程,导致部分景点未去,那么旅行社的行为就构成违约。


对于这种违约行为,根据《旅游法》第七十条,旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。


在未去景点退费方面,一般来说,旅行社应当退还未实际发生的费用。这些费用包括未游览景点的门票费用、景区内的交通费用等与该景点相关的直接费用。比如,原本行程安排游览A景点,门票价格为100元,由于旅行社原因未去,那么这100元门票费用就应当退还给游客。


然而,如果是因为不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因导致部分景点无法游览,比如恶劣天气、自然灾害等,根据《旅游法》第六十七条,合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。也就是说,在这种情况下,旅行社扣除必要的不可退还费用后,将剩余费用退还游客。


如果遇到未去景点退费问题,游客可以先与旅行社进行协商,要求其按照法律规定退还相应费用。若协商不成,游客可以向旅游行政管理部门投诉,也可以通过向人民法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

相关问题

为您推荐20个最新问题

网赌被抓会被判多久?

我有朋友参与了网络赌博,现在被抓了,心里很担心不知道会面临怎样的处罚。想了解下网赌被抓的判刑具体是怎么定的,比如不同情节对应什么样的刑期。

娃儿抚养权究竟是怎样判定的呢?

我和伴侣正面临孩子抚养权的纠纷,不知道法院一般会依据什么来判定抚养权归属。想了解不同年龄段孩子抚养权判定的具体标准,以及哪些因素会影响判定结果。

破坏交通工具罪中的毁坏该如何解释?

我最近对法律知识比较感兴趣,尤其关注破坏交通工具罪这一块。想弄明白在这个罪名里,‘毁坏’具体是怎么界定的。是只要对交通工具造成一点损坏就算,还是有更严格的标准呢?希望能有人详细讲讲,让我能准确理解这个概念。

介绍他人帮信会被判刑吗

我最近了解到帮信罪这个罪名,自己有些担心。之前我曾给朋友介绍过一个人,后来听说那个人好像参与了一些信息网络方面的犯罪活动,我不确定自己这种介绍行为会不会有问题,想知道介绍他人帮信到底会不会被判刑呢。

三岁小娃骨折了该如何向保险公司赔偿?

我家三岁的小孩不小心骨折了,之前给孩子买过保险,现在就想知道具体要怎么向保险公司去申请赔偿,需要走哪些流程,准备什么材料,赔偿的标准又是怎样的,希望能得到详细解答。

因犯罪被判处拘役由什么执行?

我最近了解到有犯罪行为被判处拘役这种情况,我不太清楚具体是由哪个部门来执行。想知道在咱们国家,因犯罪被判处拘役到底是由什么机构负责执行呢,执行过程中还有什么特殊规定不?

人防车位产权究竟属于谁?

最近在考虑买车位,发现小区里有人防车位在售卖。不太清楚这个产权到底归谁,担心买了之后会有麻烦。想了解下从法律层面,人防车位产权是怎么规定的,是归国家、开发商,还是业主呢?

故意伤害导致脸部毁容该怎么处理?

我被人故意伤害,脸部毁容了,不知道这种情况在法律上该怎么处理,是直接报警吗,后续又会经历哪些流程,伤害我的人会受到什么样的处罚,我又能获得怎样的赔偿,实在是一头雾水,希望有人能解答。

汽车入固定资产属于什么类别?

我公司新买了一批汽车,在做财务记账时,不知道该把汽车归入固定资产的哪个类别。我对这方面的财务和法律规定不太懂,也不清楚有没有相关的法规来明确汽车固定资产的分类,所以想问问汽车入固定资产到底属于什么类别。

玩《犯罪大师》游戏会被警方盯上吗?

我平时喜欢玩《犯罪大师》这个游戏,通过推理案件来锻炼思维。但最近听人说玩这个游戏可能会被警方盯上,我有点担心。我就是单纯觉得好玩才玩的,又没做什么违法的事,想问下这种情况真的会被警方盯上吗?

户主迁出后户口本只剩未成年孩子怎么办?

我家原来的户主是我爸,现在他因为工作原因要把户口迁到外地。迁走之后户口本上就只剩下我这个还未成年的孩子了,我不太清楚这种情况合不合法,之后会有什么影响,该怎么处理呢?

社保卡可以在外地激活吗?

我在老家办了社保卡,现在在外地工作。我想激活社保卡,但不知道能不能在外地办理。想问下,社保卡到底可不可以在外地激活呀?

别人到我家打我,我打伤他该怎么办?

前几天有人突然跑到我家来打我,我在反抗过程中把他打伤了。现在我心里特别慌,不知道这种情况该怎么处理,会不会要我承担责任啊?我就是为了保护自己才还手的。

公司注销让员工转签另一个公司但要求写离职,这合法吗?

我们公司要注销了,让我们转签去另一个公司,还非得让我们写离职申请。我担心写了离职之后权益受损,也不清楚公司这么做合不合法,我该怎么办呢,这其中涉及哪些法律问题?

强制清算适用《破产法》的哪一条?

我公司现在面临强制清算的情况,不清楚在《破产法》里哪条规定是适用于强制清算的。想知道具体的法条内容,这样心里有底,也能知道公司在强制清算过程中的权利和义务,所以来问问强制清算适用《破产法》的哪一条。

未成年犯罪适用什么程序比较好?

我家孩子因为一时冲动犯了点事,现在面临司法程序处理。我很担心这会对他以后的人生有不好的影响,也不知道该怎么帮他。想问问大家,对于未成年犯罪,适用什么样的程序比较好啊,既能让他得到应有的教育,又能尽量减少负面影响。

夫妻财务分开离婚时法院会怎么判?

我和配偶一直实行财务分开,各自管理自己的收入和支出。现在打算离婚,不知道这种情况下财产会怎么分割。我想了解法院一般会依据什么来判,我的财产会不会被对方分走一部分,希望得到专业的解答。

同一个案子诉求不同算重复起诉吗,该怎么办?

我有个案子之前已经处理过了,现在我想换个诉求再去起诉。但我不太确定这算不算重复起诉,如果算的话又该怎么解决,我实在是拿不准,希望懂法律的朋友帮我分析分析。

老公好赌怎么申请离婚?

我老公特别爱赌博,怎么劝都没用,家里的钱都被他输得差不多了,生活实在过不下去了。我想和他离婚,可又不知道该怎么做,想问下具体要怎么申请离婚呢?

基本医疗诊疗有哪些项目?

我生病去医院看病,想知道医保能报销的基本医疗诊疗项目都有啥。每次缴费都不清楚哪些是在基本医疗诊疗范围内,哪些不能报销,也不知道该怎么去区分,希望能详细了解一下。