交通事故赔偿和保险公司谈不好,又不想打官司该怎么办?

出了交通事故后,和保险公司就赔偿问题一直谈不拢,可我又实在不想打官司,感觉太麻烦。想知道除了打官司之外,还有没有其他有效的办法能让保险公司给到合理赔偿,维护我的权益呢。
张凯执业律师
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如果交通事故赔偿和保险公司谈不好,又不想打官司,可以尝试以下办法:


首先,可以向保险公司总公司投诉。通常各大保险公司内部设有多个分公司,为避免个别分公司因某些因素无法给予合理赔偿,可向其上级部门提出投诉,请求监管。一般通过直接拨打总公司的客户服务热线就能实现。


其次,请求交警部门调解。依据《道路交通安全法》第七十四条规定,对交通事故损害赔偿的争议,当事人既能请求公安机关交通管理部门调解,也能直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解,当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的,当事人可向人民法院提起民事诉讼 。所以在与保险公司谈不好时,可以申请交警部门从中调解。


另外,还能找第三方调解组织,如交通事故调解委员会等。这些机构有着丰富的经验和专业知识,能提供一个较为公正、客观的环境,帮助推动各方达成公平、合理的赔偿协议。


最后,还可以打12378银保监投诉电话进行投诉,也可以写一份书面材料提交给银保监会消费者权益保护处阐述维权诉求。因为银保监是保险公司的主管部门,且每年保险公司有投诉考核制度,银保监收到投诉后很快就会跟您联系。


相关概念:

交强险:全称“机动车交通事故责任强制保险”,是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失,在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

商业三者险:是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司负责赔偿。

追偿权:这里指保险公司在交强险责任限额范围内赔偿后,在一定情形下(如驾驶人未取得驾驶资格等),有权向侵权人要求偿还所支付的赔偿款项的权利。

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