旅游法规常识有哪些?
我打算去旅游,听说旅游过程中有很多法规要遵守,但是我不太清 楚具体内容。我想了解一下旅游法规常识到底包括什么,这样我在旅游的时候就能避免因为不懂法规而惹上麻烦,也能更好地维护自己的权益,不知道谁能给我讲讲?
张凯执业律师
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旅游法规常识包含多个方面,下面为您详细介绍。
首先是旅行社相关法规。《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社应当依法取得许可,未经许可,任何单位和个人不得经营旅行社业务。旅行社在经营活动中,要与旅游者订立书面旅游合同,明确行程安排、服务标准、价格等内容。例如,在合同中要清楚写明住宿的标准是几星级酒店、餐饮的规格等。同时,旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目,但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。
其次是导游和领队的法规要求。导游和领队应当取得导游证、领队证,接受旅行社委派,按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行和游览活动。导游和领队在带团过程中,不得擅自变更旅游行程或者中止服务活动,不得向旅游者索取小费,不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目。
再者是旅游者的权利和义务。旅游者享有自主选择旅游产品和服务的权利,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。如果旅行社存在擅自增加购物点、强迫消费等情况,旅游者有权拒绝并向相关部门投诉。同时,旅游者也有义务遵守旅游目的地的法律法规、尊重当地的风俗习惯和文化传统。比如,在一些宗教场所要遵守其规定的参观礼仪。
另外,在旅游安全方面。旅游经营者应当具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度 和应急预案。当发生危及旅游者人身、财产安全的情形时,旅游经营者应当采取相应的安全措施。而旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。