二手车投诉归哪个部门管?

我买了辆二手车,发现存在很多问题,想进行投诉,但不知道该找哪个部门。我希望能找到负责处理二手车投诉的部门,让我的问题得到合理解决,也想了解一下投诉的流程和需要准备的材料。
张凯执业律师
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在日常生活中,如果您遇到二手车相关问题需要投诉,涉及多个可能负责的部门。


首先是市场监督管理部门。这个部门主要负责维护市场的公平交易和消费者的合法权益。要是您在购买二手车时,遭遇商家虚假宣传、销售的车辆存在质量问题却故意隐瞒,或者存在消费欺诈等行为,就可以向市场监督管理部门投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。


其次是交通运输部门。若您购买的二手车是营运车辆,并且在车辆运营资质、手续等方面存在问题,就可以向交通运输部门反映。《道路运输条例》等相关法规对营运车辆的管理有明确规定,交通运输部门有权对违规行为进行查处。


还有消费者协会。它是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。如果您在二手车交易中遇到问题,也可以向消协投诉。消协会帮助您与商家进行沟通协商,促进问题的解决。

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二手车投诉举报的监管部门是哪个?

我之前买了一辆二手车,结果发现车有很多问题,和卖家说的完全不一样。我现在想投诉举报这个卖家,但是不知道该找哪个监管部门。我应该向哪个部门去投诉举报呢?

二手车受骗了该去哪里投诉?

我买二手车的时候感觉被骗了,车的实际情况和卖家描述的相差很大。我现在想投诉,但是不知道该去哪里投诉才能有效解决问题。我想了解下,在这种二手车受骗的情况下,有哪些正规的投诉途径呢?

二手车商欺骗消费者该如何投诉?

我买二手车时感觉被车商骗了,他们可能隐瞒了车辆的真实情况,比如事故史、里程数等。我想知道遇到这种二手车商欺骗消费者的情况,应该通过什么途径去投诉,具体的投诉流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

买二手车有争议该如何处理?

我买了辆二手车,结果发现和卖家描述的情况差很多,车辆有不少问题,和卖家协商也没达成一致。我想知道遇到这种买二手车有争议的情况,我该怎么办呢?有没有什么有效的解决办法?

买二手车被骗了该如何维权?

最近买了辆二手车,结果发现被骗了,车的实际情况和卖家描述的相差很大。现在心里特别郁闷,不知道该通过哪些途径来维护自己的权益,也不清楚具体的维权流程是怎样的,希望能得到专业的解答。

二手车是坏的该怎么举报卖家?

我买了一辆二手车,到手后发现车有很多问题,基本就是坏的,感觉被卖家坑了。我想举报这个卖家,让他受到应有的惩罚,也避免更多人受骗,但我不知道该通过什么途径、按照什么流程去举报,有没有懂的人给支支招?

二手车交易由哪个部门负责?

我打算买辆二手车,但是不太清楚整个交易过程由哪个部门来管理。要是交易过程中出了问题,也不知道该找哪个部门解决。所以想了解下,二手车交易到底是由哪个部门负责呢?

汽车销售问题该找哪个部门投诉?

我买汽车时遇到了销售问题,比如商家虚假宣传、质量有问题却不处理等情况。我不知道遇到这类汽车销售问题应该找哪个部门去投诉,希望能了解一下相关信息,以便维护自己的合法权益。

为什么二手车商不怕被起诉?

我前段时间买了辆二手车,结果发现很多问题,想起诉二手车商。但听说二手车商不怕被起诉,我就很纳闷了。是有什么原因让他们有恃无恐吗?我想知道这里面到底是怎么回事,这样起诉他们还有用吗?

在二手车市场买车被骗了该怎么办?

我在二手车市场买了辆车,结果发现车辆实际情况和卖家描述的相差很大,感觉自己被骗了。我现在不知道该采取什么措施来维护自己的权益,是和卖家协商,还是找相关部门投诉,又或者直接走法律途径呢?真的很迷茫,希望有人能给我点建议。

二手车质量有问题是否算诈骗?

我买了辆二手车,开了没多久就发现质量问题很多,卖家之前根本没跟我说这些情况。我想知道,这种二手车质量有问题的情况,能不能算卖家诈骗啊?我该怎么维护自己权益呢?

二手车流通管理办法是怎样规定的?

我打算买辆二手车,但是不太清楚二手车交易过程中有哪些规定和流程。也担心在交易时自己的权益得不到保障。所以想了解下《二手车流通管理办法》具体是怎么规定的,包括交易规则、各方责任等方面。

二手车商欺诈消费者可以报案吗?

我买二手车的时候,车商跟我说车子没出过重大事故,结果我后来发现车辆有严重的事故维修记录,感觉被车商欺诈了。我想知道这种情况下能不能去报案,通过警方来处理这个事情呢?

关于二手车有哪些法律规定?

我打算买辆二手车,但不太清楚其中涉及的法律问题。比如交易过程中要遵循什么规则,要是车有问题该怎么维权,还有车辆过户等手续在法律上有啥要求。希望了解关于二手车的详细法律规定,避免自己在交易中吃亏。

二手车不给退是否可以报警?

我买了辆二手车,发现有不少问题想退车,可卖家死活不同意。我就想问问,这种情况下我能不能报警来解决这事儿啊?

二手车最新政策是怎样的?

我想买辆二手车,听说有了新政策,但不太清楚具体内容。想知道这些新政策对我买车会有什么影响,比如在交易流程、费用、车辆质量保障等方面有没有变化,所以来问问。

国家汽车质量投诉中心是什么?

我买了辆车,结果没多久就出现了很多质量问题,想去投诉,听说有国家汽车质量投诉中心,我想知道这个投诉中心到底是干啥的,能不能帮我解决汽车质量问题,它的处理流程是怎样的?

二手车欺诈的认定标准是什么?

我前段时间买了辆二手车,后来发现车辆有很多问题没被卖家提前告知。我怀疑自己遭遇了欺诈,但不太清楚怎么认定。我想知道二手车欺诈在法律上的认定标准是怎样的,我该怎么判断自己是不是真的遇到了欺诈情况呢?

买到二手事故车可以要求退货吗

我前段时间买了辆二手车,后来发现是事故车。当时买车时卖家也没说这是事故车,我就挺郁闷的。我想知道在这种情况下,我能不能要求卖家给我退货啊?主要就是想弄清楚自己在这种状况下有没有退货的权利。

买车被骗了应该怎么维权?

最近想买车,结果却遭遇了骗局,心里特别郁闷。不知道该通过哪些正规途径去维护自己的权益,也不清楚具体要准备哪些材料。想了解一下详细的维权方法和流程,避免自己的损失进一步扩大。