车辆保管合同如何认定以及纠纷怎么处理？
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车辆保管合同是保管人保管寄存人交付的车辆，并返还该车辆的合同。在日常生活中，我们常见的停车场停车、车辆维修店暂存车辆等情况都可能涉及车辆保管合同。 认定车辆保管合同，关键在于判断双方是否有保管车辆的合意，以及车辆是否已实际交付给保管人控制。从合意角度来说，既可以是双方明确签订的书面保管合同，也可以是通过口头约定达成的保管意思。比如，你去商场购物，将车停在商场指定的收费停车场，停车场工作人员给你一张停车凭证，这其实就可以视为你们之间达成了保管车辆的口头约定。而实际交付控制则意味着车辆的占有状态发生了转移。像你把车钥匙交给停车场管理人员，或者停车场对车辆停放位置有明确安排和管理，这些都表明车辆已经处于保管人的实际控制之下。 当发生车辆保管合同纠纷时，处理方法需要依据具体情况来确定。根据《中华人民共和国民法典》第八百九十七条规定，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。 如果是有偿保管合同，比如你支付了停车费的停车场。在这种情况下，保管人有更严格的保管义务。只要车辆在保管期间受到损害，除非保管人能证明自己已经尽到了妥善保管的义务，否则就需要对车辆的损失承担赔偿责任。例如，停车场没有安排足够的安保人员巡逻，导致车辆被刮花，那么停车场就应当赔偿你的损失。 对于无偿保管合同，比如朋友之间帮忙临时保管车辆。在这种情况下，如果保管人没有故意或者重大过失，就不需要承担赔偿责任。举个例子，朋友帮你保管车辆，车辆因不可抗力因素，如被雷击损坏，朋友本身没有故意或重大过失行为，那么朋友就无需承担赔偿责任。 在处理车辆保管合同纠纷时，首先要收集相关证据。比如停车凭证、监控录像、车辆损坏的照片等，这些证据对于确定责任和赔偿金额非常重要。然后可以尝试与保管人协商解决纠纷。如果协商不成，可以向消费者协会等相关机构投诉，也可以通过向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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