中国消费者协会的法定职能是什么？
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中国消费者协会，简称中消协，是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。下面为您详细介绍它的法定职能。 首先，向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。简单来说，就是如果您在消费前想了解某种商品或服务的相关信息，或者对消费过程中的一些问题有疑问，都可以向中消协咨询。这一职能的法律依据来自《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，该条明确规定了消费者协会应履行的公益性职责，其中就包含这一点。 其次，参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准。中消协作为消费者的代表，会参与到与消费者权益相关的法律法规等的制定过程中，这样能让制定出来的规则更好地保护消费者的利益。这同样是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条的规定。 再者，参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。中消协会和相关行政部门一起，对市场上的商品和服务进行监督和检查，确保它们符合质量和安全等方面的要求。比如对食品、药品等关系到消费者生命健康的商品进行检查。这也是上述法律条文所赋予中消协的职能之一。 另外，就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议。如果消费者在消费过程中遇到了一些普遍性的问题，中消协会向相关部门反映情况，并且查询处理进度，同时还会提出一些合理的建议，以促进问题的解决。 当消费者与经营者发生消费者权益争议时，中消协可以受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。如果您在消费中与商家产生了纠纷，您可以向中消协投诉，中消协会对事情进行调查，然后尝试在您和商家之间进行调解，促使双方达成和解。这也是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。对于那些严重损害消费者权益的商家或行为，中消协会通过电视、报纸、网络等媒体进行曝光和批评，让更多的消费者了解情况，同时也对不良商家起到一定的警示作用。 总之，中国消费者协会在保护消费者合法权益方面发挥着重要的作用，它的各项法定职能都是为了营造一个更加公平、安全、有序的消费环境。
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