欺诈消费者行为有哪些?
欺诈消费者行为,指的是经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条规定,经营者提供商品或者服务不得有下列行为:销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全要求;销售失效、变质的商品;销售伪造产地、伪造或者冒用他人的厂名、厂址、篡改生产日期的商品;销售伪造或者冒用认证标志等质量标志的商品;销售的商品或者提供的服务侵犯他人注册商标专用权;销售伪造或者冒用知名商品特有的名称、包装、装潢的商品;在销售的商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,以不合格商品冒充合格商品;销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度;骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。
另外,该办法第六条也指出,经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确,不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为:不以真实名称和标记提供商品或者服务;以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;作虚假或者引人误解的现场说明和演示;采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;以虚假的“清仓价”“甩卖价”“最低价”“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;以虚假的“有奖销售”“还本销售”“体验销售”等方式销售商品或者服务;谎称正品销售“处理品”“残次品”“等外品”等商品;夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
如果消费者遭遇了欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
相关问题
为您推荐18个最新问题
贪污贿赂犯罪中3 - 10年的追诉时效是如何计算的?
逾期一次会对征信产生影响吗
泰安找律师法律服务如何收费, 律师费收费标准是怎样的?
拆迁不满意不签字会有什么后果?
交通肇事罪中逃逸该如何处罚?
商标图被盗用会怎么处罚?
离婚时双方都有孩子会怎么判?
我和老婆都是二婚,在法律上有哪些需要注意的地方?
如何预防未成年人违法犯罪?
手机号能用来做什么犯法的事吗
隐瞒掩饰非法所得的量刑标准是什么?
交通肇事有谅解书能免刑事处罚吗?
户口本上的民族变更记录是什么样的?
伤人后赔偿责任如何划分,驾驶员应承担多少责任?
妨害作证罪和帮助毁灭、伪造证据罪的区别是什么?
案发后的电话报案行为是否能构成自首?
检察院抗诉后多久开庭?
没收财产是什么意思?
已为您展示了 18 个相关问题