服务条款的具体内容是什么?

我和一家公司签订服务合同,里面提到了服务条款,但我不太清楚服务条款都应该包含啥。想知道从法律角度来说,服务条款一般都有些什么具体内容呢,有没有必须要有的部分?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

服务条款是服务提供者与服务接受者之间就服务相关事宜达成的约定,具有法律效力,能明确双方权利和义务,保障服务顺利进行。


从法律角度来看,服务条款通常包含以下几个方面的具体内容。首先是服务内容条款,这是服务条款的核心部分,它明确了服务提供者要为接受者提供什么样的服务。比如,一家互联网公司提供在线教育服务,那么服务内容条款就会详细说明课程的种类、授课方式、学习时长等。依据《民法典》第四百七十条规定,合同的内容由当事人约定,一般包括标的等条款,这里的服务内容就相当于合同的标的。


其次是服务费用条款,它规定了服务接受者需要支付的费用金额、支付方式以及支付时间等。例如,某家政服务公司的服务条款会写明打扫一次房间的费用是多少,是通过微信、支付宝还是银行转账支付,以及在服务前还是服务后支付。这也是遵循《民法典》中关于合同价款或者报酬的相关规定。


再者是服务质量条款,它对服务应达到的标准和要求进行了界定。比如,一家装修公司的服务条款会明确装修所使用的材料品牌、规格,装修工程的质量验收标准等。如果服务未达到约定的质量标准,服务接受者有权要求服务提供者承担违约责任,这在《民法典》的违约责任部分有明确规定。


然后是双方权利义务条款,明确了服务提供者和接受者各自享有的权利和应履行的义务。服务提供者有权按照约定收取费用,有义务按照约定提供符合质量要求的服务;服务接受者有权获得约定的服务,有义务按时支付费用等。


最后是违约责任条款,它规定了如果一方违反服务条款应承担的责任。比如,若服务提供者未按时提供服务,可能需要向服务接受者支付违约金;若服务接受者未按时支付费用,也需要承担相应的违约责任。《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

相关问题

为您推荐20个最新问题

车被小孩划了是否可以立案?

最近自家车被小孩划了,心里挺郁闷的,想知道这种情况能不能立案。车损程度不同,不知道处理方式会不会不一样,而且小孩是未成年人,想了解具体在法律上该怎么处理这种事儿。

在宏观调控背景下,浙江省高级人民法院发布的房地产审判十大典型案例具体有哪些内容和特点?

最近关注到浙江省高级人民法院发布了宏观调控背景下房地产审判十大典型案例,但不太清楚这些案例具体涉及哪些方面,以及反映出怎样的法律特点。比如在房地产交易中遇到政策调整时,当事人的责任如何界定等,希望能得到详细解答。

未签劳动合同是否可以随时离职?

我在一家公司上班,但公司一直没和我签劳动合同。现在我想离职,又担心随意走会给自己带来麻烦,所以想了解下这种没签合同的情况能不能随时离职,以及相关的法律规定和操作方法。

劳动能力鉴定需要在医疗终止后多久进行?

我之前在工作中受了伤,现在经过一段时间治疗,不知道劳动能力鉴定是不是要等医疗完全终止才能做,要是不用等医疗终止,那大概在什么情况下就可以去申请鉴定了呢?

我国交通事故责任划分后如何进行赔偿?

前段时间我出了个交通事故,现在责任已经划分好了,我想知道接下来赔偿这一块具体该怎么操作啊?是对方赔我还是我赔对方,保险又怎么赔?不太清楚这里面的流程和规定,希望能详细了解下赔偿的方式、比例这些内容。

盗用他人QQ号骗取他人财物是违法犯罪行为吗

我最近听说有人盗用别人QQ号去骗钱,我就挺好奇这种行为在法律上是怎么认定的。我想知道盗用他人QQ号然后骗取财物,这到底算不算违法犯罪啊?要是算的话,会受到什么样的处罚呢?有没有具体的法律依据来判断这个事呢?

一般医疗事故的赔偿金额是多少?

前阵子我在医院看病,遭遇了医疗事故,身体受到了伤害。现在想了解下赔偿的事情,就是想知道一般医疗事故到底能赔多少钱,具体是按照什么来计算这些赔偿金额的,心里好有个底。

安置房无房本怎么进行买卖?

我手里有套安置房,但是还没有房本。现在我想把它卖了,可又不知道没有房本该怎么操作。我担心买卖过程不合法,到时候出问题。所以想问问,安置房无房本到底该如何买卖啊?

税金项目清单不包括什么?

我在做工程预算相关工作,在整理税金项目清单时,不太清楚哪些项目是不包含在里面的。想明确一下税金项目清单不涵盖的内容,避免在工作中出现错误,也想了解清楚相关的规定,这样在处理财务和税务问题时能更准确。

房产交易递件之后是否可以取消?

我前段时间和买家进行房产交易,已经递件了。但现在家里人觉得价格卖低了,有点后悔。我想问问,在这种房产交易递件之后的情况下,还能不能取消这次交易啊?需要承担什么后果不?

单位要给交社保,农村社保怎样停?

我在农村一直交着社保,现在找到工作了,单位要给我交社保,听说不能同时交两份社保,所以想把农村社保停掉,但是不知道具体该怎么操作,有没有懂的朋友给支支招呀?

诈骗案会被判刑多少年?

我家里有人涉及了诈骗案,我特别担心他,想知道在法律上诈骗案的判刑标准是怎样的,不同的诈骗金额会对应什么样的刑罚,有没有从轻或者从重处罚的情况呢,了解这些才能心里有底。

异地生育如何领取生育津贴?

我在本地工作参保,但要去外地生育,不知道异地生育该怎么领取生育津贴。是和本地生育领取流程一样吗?需要额外准备什么材料吗?具体的办理步骤是怎样的?希望了解清楚这些情况。

还款后对方不给解除查封怎么办?

我之前因为债务纠纷,名下部分财产被对方申请查封了。现在我已经按照约定还清了欠款,但对方却迟迟不肯去办理解除查封的手续。我想知道这种情况下我该怎么维护自己的权益,有没有什么法律途径可以解决?

法院判六个月是怎么算的?

我被法院判了六个月,不太清楚这六个月的时间是咋算的,是从被抓那天开始算,还是从判决下来那天开始算呢?这中间要是有取保候审的时间,算不算在内呢?希望能弄明白这个时间计算方法。

离婚了还能起诉重婚罪吗,有法律依据吗,会怎么判?

我已经和前夫离婚了,最近才发现他在我们婚姻存续期间和别人重婚。我想知道现在离婚了我还能不能起诉他重婚罪,法律上对此有相关依据吗?要是能起诉,法院一般会怎么判呢?

诈骗犯罪多久能判决?

我家里有人遭遇了诈骗犯罪,现在案子已经到了法院,我们特别着急想知道这个诈骗犯罪的案子多久能有判决结果,不知道法律上对于这种情况有没有时间规定,想了解一下具体是怎样的。

交警贴条后立刻能查吗,会扣分吗?

今天我开车出去办事,回来发现车被交警贴条了。我特别着急想知道,是不是贴条之后马上就能在网上查到违章信息呢?还有就是,这次贴条会不会直接给我扣分呀?我很担心影响我的驾照分数,希望懂的人给我讲讲。

男女离婚后孩子谁都不要该怎么办?

我和另一半准备离婚,但是我俩都不想抚养孩子,也不知道这种情况法律上会怎么处理。我想了解下,在这种情况下,孩子的抚养问题会如何解决,我们各自要承担什么样的责任呢?

工伤认定程序怎样才合法?

我在工作时受了伤,想申请工伤认定,但不太清楚整个认定程序。我担心自己操作不当导致认定不合法,错过应有的权益。我想知道工伤认定程序合法的具体要求和步骤是什么,从哪里开始申请,要准备哪些材料,以及认定过程中有哪些注意事项。