市场监督局最怕什么投诉？

要搞清楚市场监督局比较重视哪种投诉，得先知道市场监督局的工作职责。市场监督局主要负责维护市场秩序、保障消费者权益、监管产品质量等多方面工作。

当涉及到他们自身执法违法违规的投诉时，市场监督局会非常重视。《中华人民共和国公务员法》规定，公务员必须遵守纪律，不得有滥用职权、玩忽职守、贻误工作等行为。如果市场监督局工作人员在执法过程中存在收受贿赂、滥用职权、选择性执法等违法违规行为，被投诉后，他们不仅要面临内部的纪律审查，情节严重的还可能要承担刑事责任。

关于工作程序严重违规的投诉也会引起他们的高度关注。依据《中华人民共和国行政程序法》（虽然目前我国没有统一的行政程序法，但相关精神体现在各个单行法律法规中），行政机关作出行政行为必须遵循法定程序。比如在进行行政处罚时，要按照立案、调查取证、告知、听证、作出处罚决定等程序进行。如果市场监督局在执法过程中违反这些程序，如未告知当事人相关权利、未依法进行听证等，一旦被投诉，该行政行为可能会被撤销，相关责任人也会受到处分。

还有就是涉及重大公共利益受损且市场监督局不作为的投诉。市场监督局承担着维护市场秩序和公共利益的重要职责，如果在面对食品药品安全重大隐患、特种设备重大安全风险等涉及公共利益的问题时，市场监督局没有及时履行监管职责，公众进行投诉后，上级部门会对其进行问责。因为《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国特种设备安全法》等法律都明确规定了市场监督局在相应领域的监管责任。