什么是医患纠纷？

医患纠纷指的是在医疗过程中，患者和医疗机构及其医务人员之间产生的争议和矛盾。通俗来讲，就是患者一方和医院一方在医疗相关的事情上没达成一致，出现了意见分歧或者矛盾冲突。

从主体来看，涉及到的是患者或者患者家属等一方，以及医疗机构和医务人员另一方。比如患者、患者的配偶、子女等家属，医院的医生、护士等工作人员。

从产生的原因来说，有多种情况。一方面可能是医疗技术方面的问题。比如医生在诊断病情时出现错误，把本来是A病诊断成了B病，导致治疗方案错误，影响了患者的治疗效果；或者在手术过程中出现操作失误，给患者身体造成了额外的伤害。另一方面可能是服务态度的问题。医护人员对患者态度冷漠、不耐烦，不认真解答患者的疑问，让患者感觉没有得到应有的尊重和关怀，从而引发不满和矛盾。此外，医疗费用也是一个常见的引发纠纷的因素。如果患者觉得医院收费过高、不合理，或者对收费项目不清楚，也容易和医院产生纠纷。

在法律依据上，《医疗纠纷预防和处理条例》第二条明确规定，本条例所称医疗纠纷，是指医患双方因诊疗活动引发的争议。这就从法律层面给医患纠纷下了定义，把医患纠纷限定在了因诊疗活动而产生的争议范围内。