非诉调解是什么意思？
我最近在处理一些纠纷，听人提到了非诉调解，但我不太明白这到底是什么。我想知道非诉调解具体是怎么回事，它和打官司有什么不同，在实际中是怎么操作的，希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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非诉调解是一种不通过诉讼程序来解决纠纷的方式。简单来说，就是在发生矛盾或争议后，双方当事人不是直接去法院打官司，而是通过其他途径，在第三方的协助下，友好协商并达成一致，从而解决问题。
非诉调解具有多种形式，包括人民调解、行政调解、行业调解等。人民调解通常是由人民调解委员会作为第三方来主持调解，比如村里的调解委员会、社区的调解中心等，他们会根据纠纷的具体情况，摆事实、讲道理，促使双方达成和解协议。行政调解则是由具有调解职能的行政机关进行，例如工商行政管理部门对消费者和商家之间纠纷的调解。行业调解是由相关行业协会等组织来处理本行业内的纠纷。
与诉讼相比，非诉调解具有成本低、效率高、方式灵活等优点。它不需要像诉讼那样经历复杂的程序，花费大量的时间和金钱。而且，调解过程更注重当事人之间的沟通和协商，能够在解决纠纷的同时，尽量保持双方的关系，避免矛盾进一步激化。
从法律依据来看，《中华人民共和国人民调解法》为人民调解提供了明确的法律保障和规范。该法规定了人民调解的组织形式、调解程序、调解协议的效力等内容。此外，一些行政法律法规也对行政调解作出了相应规定，确保行政调解依法进行。