网上购物检验权是什么?

我在网上买了东西,收到后不太确定能不能先检查再签收。想了解一下网上购物检验权具体是指什么,我作为消费者在这方面有哪些权利,该怎么去行使这个权利呢?
张凯执业律师
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网上购物检验权是指消费者在网上购买商品后,对所购商品进行检查、测试等以确定其是否符合合同约定的权利。简单来说,就是拿到商品后你有权利看看东西是不是你买的那样,有没有问题。


从法律依据来看,《中华人民共和国民法典》第六百二十六条规定,买受人应当按照约定的数额和支付方式支付价款。对价款的数额和支付方式没有约定或者约定不明确的,适用本法第五百一十条、第五百一十一条第二项和第五项的规定。这里虽然没有直接提到检验权,但对于买卖交易中涉及的货物质量等方面的规定,其实是间接保障了消费者的检验权。同时,《消费者权益保护法》也规定了消费者享有公平交易的权利,消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障等公平交易条件。网上购物检验权就是保障公平交易的一个重要体现。


对于消费者来说,在行使网上购物检验权时,要注意以下几点。首先,如果商家和消费者之间有关于检验的明确约定,那么就按照约定来。比如商家规定在签收前可以开箱检验,那消费者就可以这么做。其次,如果没有约定,一般来说消费者有权在合理的时间内进行检验。这个合理时间要根据商品的性质、检验所需的时间等因素来判断。比如一些简单的商品,像小饰品,可能当场打开看看外观有没有损坏就可以完成检验;而对于一些复杂的商品,像电子产品,可能需要使用一段时间才能发现问题,那这个检验时间就会长一些。最后,如果在检验过程中发现商品存在质量问题等不符合约定的情况,消费者有权要求商家进行退换货、修理等处理。

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