医疗纠纷的处理程序是怎样的？

医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。当遇到医疗纠纷时，有一套法定的处理程序可供遵循。

首先是协商解决。这是最直接也是较为常见的一种方式。医患双方可以就争议的问题进行沟通和协商，尝试达成一致的解决方案。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十条规定，医患双方选择协商解决医疗纠纷的，应当在专门场所协商，不得影响正常医疗秩序。协商解决的好处是快捷、灵活，能节省时间和精力。双方可以根据实际情况，就赔偿金额、后续治疗等问题进行商讨。

如果协商不成，患者可以申请人民调解。人民调解委员会会安排专业的调解员，依据相关法律法规和事实情况，对双方进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十一条指出，申请医疗纠纷人民调解的，由医患双方共同向医疗纠纷人民调解委员会提出申请；一方申请调解的，医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。这种方式具有专业性和中立性，能够较为公正地处理纠纷。

除了人民调解，患者也可以申请行政调解。卫生健康主管部门会根据相关规定对医疗纠纷进行调解。《医疗纠纷预防和处理条例》第三十八条规定，医疗纠纷行政调解由卫生健康主管部门负责。卫生健康主管部门应当自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定。

如果以上调解方式都无法解决纠纷，患者还可以通过民事诉讼的途径来维护自己的权益。患者需要向有管辖权的人民法院提起诉讼，由法院进行审理和判决。在诉讼过程中，需要提供相关的证据，如病历、诊断证明等。《中华人民共和国民事诉讼法》规定了民事诉讼的程序和规则。

此外，在处理医疗纠纷的过程中，还有一个重要的环节就是医疗损害鉴定。它可以明确医疗机构及其医务人员在诊疗活动中是否存在过错、过错与损害后果之间是否存在因果关系等问题。《医疗纠纷预防和处理条例》对医疗损害鉴定的程序和要求也作出了相应规定。

总之，处理医疗纠纷需要遵循法定的程序，患者可以根据自己的实际情况选择合适的解决方式。在整个过程中，要注意收集和保存相关证据，以维护自己的合法权益。