理发店需要承担哪些法律责任?

我开了一家理发店,最近总担心店里会出啥问题担法律责任。我想了解下,像理发过程中不小心弄伤顾客、使用了不合格产品,或者服务和宣传不符这些情况,理发店一般要承担什么样的法律责任呢?
张凯执业律师
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理发店在经营过程中,可能会因多种情形承担不同的法律责任。以下为您详细介绍:


首先是民事责任方面。如果理发店在服务过程中,因操作不当导致顾客人身受到伤害,比如理发时不小心割伤顾客,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定,侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。此外,如果理发店提供的产品存在质量问题,比如使用了不合格的染发、烫发药水,导致顾客皮肤过敏等健康问题,同样要承担相应的赔偿责任。《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。这里虽然生产者有责任,但理发店作为产品的使用者和提供者,顾客也有权要求理发店先行赔偿,理发店赔偿后可以向生产者追偿。


其次是行政责任。理发店若违反相关行政管理规定,会受到行政处罚。比如未取得卫生许可证擅自营业,依据《公共场所卫生管理条例实施细则》第三十五条,由县级以上地方人民政府卫生行政部门责令限期改正,给予警告,并处以五百元以上五千元以下罚款;逾期不改正的,处以五千元以上一万五千元以下罚款。又如理发店使用的化妆品不符合相关质量标准,《化妆品监督管理条例》规定,负责药品监督管理的部门可以没收违法所得、违法经营的化妆品和专门用于违法经营的原料、包装材料、工具、设备等物品;违法经营的化妆品货值金额不足1万元的,并处1万元以上5万元以下罚款;货值金额1万元以上的,并处货值金额5倍以上20倍以下罚款。


最后是刑事责任。在极端情况下,理发店的行为可能会触犯刑法。例如,理发店为了获取非法利益,使用有毒有害的染发剂给顾客染发,严重损害顾客身体健康,可能会构成生产、销售有毒、有害食品罪(虽然是理发店,但使用有毒有害产品用于人体也可能适用此罪相关原理)。《中华人民共和国刑法》第一百四十四条规定,在生产、销售的食品中掺入有毒、有害的非食品原料的,或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的,处五年以下有期徒刑,并处罚金;对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严重情节的,依照本法第一百四十一条的规定处罚。

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