遭遇网上信用卡诈骗后，应该立即采取哪些法律步骤？
我昨天收到一条陌生短信，称我的信用卡在某平台产生了一笔5000元的消费，但我近期并未进行该笔交易，且信用卡一直随身携带。登录银行APP后发现确实存在这笔可疑交易，我很担心后续还会有更多损失。想了解这种情况下，我应该先做什么？报警需要准备哪些材料？银行是否会承担部分损失？希望得到详细的法律指导以减少损失并维护权益。
闫旭东执业律师
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遭遇网上信用卡诈骗后，首先应立即联系发卡银行冻结信用卡账户，并对可疑交易提出异议申请。根据《银行卡业务管理办法》第五十二条，发卡银行有义务协助持卡人核查和处理可疑交易，及时采取措施防止损失扩大。其次，需尽快向公安机关报案，提供交易记录、诈骗短信截图、银行账户明细等证据。依据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，信用卡诈骗属于刑事犯罪，公安机关会根据证据立案侦查。
关于责任承担，若诈骗交易因银行系统漏洞或未履行安全保障义务导致（如无卡支付未验证身份），根据《中华人民共和国电子商务法》第七十三条，银行应承担相应赔偿责任；若因持卡人自身泄露密码或验证码，则需自行承担部分损失。因此，持卡人需保留所有沟通记录（如客服通话录音、报警回执）以便维权。
最后，建议持卡人及时修改支付密码，定期检查账户明细，避免点击陌生链接。若与银行就赔偿产生争议，可向银保监会投诉或向法院提起民事诉讼。