投诉中介打什么电话最有效？

我找中介租房，结果中介存在虚假宣传、乱收费的情况。我想投诉他们，但不知道打什么电话最管用，希望能得到专业建议，快速有效地解决问题。

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#中介投诉

共1位律师解答

在日常生活中，我们在与中介打交道时，可能会遇到各种各样的问题，比如虚假宣传、乱收费、隐瞒重要信息等。当我们遇到这些问题时，就需要通过投诉来维护自己的合法权益。那么，投诉中介打什么电话最有效呢？首先，我们可以拨打12315消费者投诉举报专线。这是国家工商行政管理总局设立的专门受理消费者投诉举报的电话。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，享有公平交易的权利等。如果中介在提供服务过程中侵害了消费者的这些权益，消费者可以拨打12315进行投诉。工商行政管理部门会根据消费者提供的线索进行调查处理，如果中介存在违法行为，将会依法给予相应的处罚。其次，若是房地产中介，还可以拨打当地的住房和城乡建设局的投诉电话。住房和城乡建设局是房地产中介行业的主管部门，对房地产中介机构的经营活动进行监管。依据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪机构和房地产经纪人员不得有赚取差价、不正当竞争等行为。当房地产中介出现这些违规行为时，住房和城乡建设局有权进行查处。另外，如果涉及职业中介的问题，我们可以拨打当地人力资源和社会保障局的投诉电话。职业中介机构在运营过程中要遵守《就业服务与就业管理规定》，不得提供虚假就业信息、向劳动者收取押金等。一旦职业中介违反了这些规定，劳动者可以向人力资源和社会保障局投诉，相关部门会依法进行处理。总之，在投诉中介时，我们要根据中介的类型和具体问题，选择合适的投诉电话，并且要准备好相关的证据，如合同、聊天记录、收费凭证等，以便相关部门更好地开展调查和处理工作，维护我们的合法权益。

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