商铺噪音打扰睡眠该打什么电话投诉?

我家楼下有个商铺,每天晚上噪音都特别大,严重影响我的睡眠质量。我想投诉这个事儿,但不知道该打什么电话,希望能了解一下具体该联系哪个部门来解决这个问题。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当商铺噪音影响到您的正常休息时,您可以通过以下几种途径进行投诉。


首先,您可以拨打12369环保举报热线。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》规定,对于在商业经营活动中使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染的设备、设施的,其经营管理者应当采取措施,使其边界噪声不超过国家规定的环境噪声排放标准。环保部门有权对这类噪音污染问题进行监管和处理,所以您可以向他们反映商铺噪音情况。


其次,您也可以拨打110向公安机关报警。《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。公安机关对于社会生活中的噪音扰民问题有管辖权,他们会出警进行处理。


另外,您还可以拨打当地的市民服务热线12345。这是一个综合性的服务热线,您反馈的问题会被记录并转接到相关的职能部门进行处理,能帮助您协调解决商铺噪音投诉问题。

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