发生医疗过错首先该怎么做?

我在医院看病,感觉医生的治疗方式有问题,怀疑存在医疗过错。现在我特别迷茫,不知道从哪里开始处理这件事。我想了解发生医疗过错后,首先应该采取什么行动,才能保障自己的合法权益。
张凯执业律师
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当遭遇医疗过错时,首先要采取正确的步骤来维护自身权益。以下为您详细介绍首先该做的事情以及相关法律依据。


第一步,及时封存和复印病历。病历是医疗过程的重要记录,对于判断是否存在医疗过错至关重要。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。患者要求复制病历资料的,医疗机构应当提供复制服务,并在复制的病历资料上加盖证明印记。封存病历可以防止医疗机构篡改、伪造病历,确保证据的真实性和完整性。封存病历应当在医患双方在场的情况下进行,封存的病历可以是原件,也可以是复印件。


第二步,收集其他相关证据。除了病历之外,还可以收集与医疗过错有关的其他证据,比如就诊时的挂号单、缴费凭证、检查报告、药品清单、证人证言等。这些证据能够从不同方面反映医疗过程中的情况,对证明医疗过错具有重要作用。例如,如果医生在治疗过程中使用了有质量问题的药品或医疗器械,相关的药品包装、医疗器械说明书等也可以作为证据收集起来。


第三步,与医疗机构进行沟通。在封存病历和收集证据后,可以与医疗机构进行初步沟通,向他们提出自己的疑问和诉求。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条规定,发生医疗纠纷,医患双方可以通过下列途径解决:(一)双方自愿协商;(二)申请人民调解;(三)申请行政调解;(四)向人民法院提起诉讼;(五)法律、法规规定的其他途径。与医疗机构沟通时,要保持冷静和理性,以和平的方式表达自己的意见,了解医疗机构对该事件的态度和处理方案。


总之,发生医疗过错后,及时封存和复印病历、收集相关证据以及与医疗机构沟通是首先需要做的重要事情。这些步骤能够为后续维护自己的合法权益奠定坚实的基础。

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