医院用欺诈手段刷我的医疗保险卡钱，我该怎么办？
共1位律师解答
当您发现医院使用欺诈手段刷您的医疗保险卡钱时，这属于医院的违法行为，严重侵害了您的合法权益，同时也损害了医保基金的安全。以下是您可以采取的一系列措施。 首先，您要及时收集和保留相关证据。这证据可以包括医院的收费票据、病历、检查报告等书面材料，以及就医过程中的录音、录像等视听资料。这些证据能够清晰地反映医院欺诈刷医保卡的具体情况，对于后续的维权非常关键。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条规定，证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录等。这些证据经查证属实，都可以作为认定事实的根据。 接下来，您可以向医院提出沟通和协商。您可以找到医院的相关部门，如医务科、医保办等，向他们说明情况，要求医院给出合理的解释和解决方案。如果医院承认错误并愿意退还刷取的费用，那么问题可以得到及时解决。 要是与医院协商不成，您可以向当地的医保部门进行投诉。医保部门负责对医疗机构的医保行为进行监督管理，他们有权力对医院的欺诈行为进行调查和处理。您可以拨打当地医保部门的投诉电话，或者到医保部门的办公地点进行现场投诉，详细说明医院欺诈刷医保卡的情况，并提供您所收集的证据。依据《医疗保障基金使用监督管理条例》第三十七条规定，医疗保障经办机构通过伪造、变造、隐匿、涂改、销毁医学文书、医学证明、会计凭证、电子信息等有关资料或者虚构医药服务项目等方式，骗取医疗保障基金支出的，由医疗保障行政部门责令退回，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款。 此外，您还可以向卫生健康主管部门进行举报。卫生健康主管部门对医疗机构具有行政管理职责，他们可以对医院的违规行为进行处罚。同时，您也可以考虑向消费者协会进行投诉，因为您作为患者在就医过程中属于消费者，医院的欺诈行为侵犯了您的消费权益。 如果以上途径都无法解决问题，您还可以通过法律途径来维护自己的权益。您可以向人民法院提起民事诉讼，要求医院退还刷取的医保卡费用，并赔偿您因此遭受的损失。在诉讼过程中，您需要向法院提供充分的证据来支持自己的主张。
大家都在问 
立即联系