真发票查无此票该怎么办?

我手里有一张发票,看着是真的,可去查询的时候却显示查无此票。我有点慌,不知道这是怎么回事,也不知道该怎么处理。这发票是我正常业务取得的,要是不能用,我这损失可就大了。想问问遇到这种情况该怎么办呢?
张凯执业律师
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在处理真发票查无此票的问题时,我们首先要了解这可能是由多种原因导致的。一种可能是发票开具方的数据上传存在延迟。在开具发票后,开票方需要将发票信息上传到税务系统,这个过程有时可能因为网络、系统等原因出现延迟,从而导致查询时显示查无此票。另一种可能是税务系统本身出现故障,系统可能在数据处理、存储等环节出现问题,使得发票信息无法正常显示。此外,也有可能存在虚假开具发票的情况,虽然发票表面看起来是真的,但实际上可能是不法分子通过非法手段制造的。


当遇到这种情况时,我们可以按照以下步骤来处理。第一步,与开票方取得联系。向开票方说明发票查询结果为查无此票的情况,了解他们是否已经上传发票信息,以及上传的时间和状态。如果是上传延迟,开票方可以尝试重新上传或检查上传流程是否存在问题。依据《中华人民共和国发票管理办法》规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票。开票方有责任确保发票信息的准确上传。


第二步,如果与开票方沟通后问题仍未解决,可以拨打当地税务机关的咨询热线12366。向税务工作人员详细描述发票的情况,包括发票代码、号码、开具时间、金额等信息,以及查询的过程和结果。税务机关会根据你提供的信息进行核实和调查,他们有专业的系统和手段来解决此类问题。


第三步,根据税务机关的指导提供相关资料。税务机关可能会要求你提供发票原件、交易合同、付款凭证等资料,以进一步核实业务的真实性和发票的合法性。你应积极配合税务机关的工作,如实提供相关资料。


第四步,耐心等待税务机关的处理结果。税务机关会根据调查情况进行相应的处理,如果是系统问题,他们会及时修复;如果是开票方的问题,会要求开票方进行整改;如果涉及到虚假发票,会依法进行处理。同时,在等待过程中,你可以与税务机关保持沟通,了解处理进度。

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