异地发生医疗纠纷怎么办?

我在外地看病,和医院产生了纠纷。不知道和本地医疗纠纷处理起来是不是一样,也不清楚该走什么流程来解决问题。我想了解异地医疗纠纷该怎么处理,有哪些需要特别注意的地方。
张凯执业律师
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当在异地遭遇医疗纠纷时,我们可以按照以下步骤来处理。首先,要明白医疗纠纷是指医患双方因诊疗活动引发的争议。比如在诊疗过程中,患者觉得医院的治疗方案有问题,或者医护人员的操作不当导致自己身体受到伤害等情况,都属于医疗纠纷。


在处理异地医疗纠纷时,第一步是保存证据。这非常关键,就像我们要打官司得有证据才行。证据包括病历资料、诊断证明、检查报告、收费凭证等。这些资料是证明医疗过程和结果的重要依据。根据《医疗纠纷预防和处理条例》第十六条规定,患者有权查阅、复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录、医疗费用以及国务院卫生主管部门规定的其他属于病历的全部资料。所以,患者可以依法要求医院提供这些资料。


接着,可以选择和医院进行协商。这是比较温和的解决方式,就像两个人有了矛盾,先心平气和地坐下来谈谈。和医院协商时,要明确表达自己的诉求,比如要求赔偿损失、道歉等。双方可以就争议的问题进行沟通和协商,争取达成一致的解决方案。如果协商成功,双方可以签订和解协议。


要是协商不成,还可以向当地的卫生健康主管部门提出处理申请。卫生健康主管部门会根据相关法律法规和程序,对医疗纠纷进行调查和处理。他们有权要求医院提供相关资料,对医疗行为进行评估等。此外,也可以通过医疗纠纷人民调解委员会进行调解。医疗纠纷人民调解委员会是一个中立的第三方机构,会根据事实和法律,公正地调解双方的纠纷。


如果以上方式都无法解决纠纷,那么可以考虑通过诉讼途径解决。也就是向当地的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据法律和事实进行审理,并作出判决。

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