公寓用电收费超标该怎么办？

当遇到公寓用电收费超标这种情况时，首先要弄清楚‘超标’的定义。所谓超标，一般是指公寓的电费收取标准高于当地电力部门规定的统一电价标准。

从法律上来说，公寓作为提供居住服务的一方，与租户之间形成了一种合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。在租赁公寓时，双方的租赁协议就属于合同范畴。如果协议中明确约定了电费的收费标准，且该标准不违反法律法规的强制性规定，那么双方就应当按照协议执行。

然而，如果公寓方单方面提高电费标准，或者所收电费明显高于当地电力部门规定的标准，这就可能构成违约行为。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。租户可以要求公寓方按照合理的电价标准收费，并退还多收的费用。

另外，根据《中华人民共和国电力法》第四十四条规定，禁止任何单位和个人在电费中加收其他费用；但是，法律、行政法规另有规定的，按照规定执行。地方集资办电在电费中加收费用的，由省、自治区、直辖市人民政府依照国务院有关规定制定办法。如果公寓方在电费中违规加收费用，租户有权拒绝支付，并可以向电力管理部门或者价格主管部门投诉。

租户在遇到公寓用电收费超标问题时，可以先与公寓方进行沟通协商，要求其说明收费依据，并提供电费明细。如果协商不成，可以向当地的消费者协会、电力管理部门或者价格主管部门反映情况，寻求帮助。还可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在整个过程中，租户要注意收集和保存相关证据，如电费缴费记录、租赁合同等，以便在需要时能够证明自己的主张。