银行柜台取15万现金且涉及诈骗该怎么办？

当遇到银行柜台取15万现金且涉及诈骗这种情况时，您可以按以下步骤来处理：

首先，亲自登录网上银行进行查询。若发现实际余额确已减少，而自己又非常肯定没有任何消费记录，应毫不犹豫地拨打该行客服热线进行核实。这是为了确认账户异常的真实情况，银行有专业的系统和人员可以协助您排查问题。

其次，在银行工作人员为您详细解答，并经由您自行核实验证后，如果已经明确了解事情的真相，那么可以先行对银行卡进行挂失处理。挂失银行卡能够防止诈骗分子进一步利用您的银行卡进行其他非法操作，保障账户资金安全。

最后，对于那些要求您提供验证码等敏感信息的短信，要坚决予以拒绝。若实在找不到妥善解决办法，建议立即向当地公安机关报案，并向他们详细阐述遇到的情况。

从法律层面来看，根据《刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。在这种银行诈骗15万的情况中，15万属于数额巨大，诈骗者可能会面临三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。同时，根据《刑法》第六十四条，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还。也就是说，如果警方能够破案并追回资金，被骗的钱会退还给您。