中介不退中介费该怎么办？

当遇到中介不退中介费的情况时，可参考以下内容进行处理。 首先，我们要明白中介费的概念。中介费是指在进行买房、租房、相亲等行为时，中介等向客户提供中间代理服务的机构在提供服务的过程中收取的合理费用。一般来说，中介促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。依据《中华人民共和国民法典》第九百六十三条规定，中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。如果中介已经按照约定履行了自己的义务，促成了交易，那么其收取中介费是合理合法的。 然而，如果中介没有完成约定的服务，例如没有按照约定找到合适的房源、没有促成交易等，那么就可能涉及到退还中介费的问题。《中华人民共和国民法典》第九百六十四条规定，中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。 当遇到中介不退中介费的情况时，我们可以采取以下措施。 第一步，可以与中介进行协商。友好沟通，明确指出中介未履行的义务，依据合同和法律规定要求其退还中介费。协商过程中，要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等证据。 第二步，如果协商不成，可以向相关的行业协会或者监管部门投诉。比如房地产中介可以向当地的房地产中介行业协会或者住房和城乡建设部门投诉，他们会根据具体情况进行调查处理。 第三步，如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。准备好相关证据，如中介合同、付款凭证、聊天记录等，向人民法院提起诉讼，要求中介退还中介费。人民法院会根据事实和法律进行公正的判决。