约定的违约金与实际损失不符该怎么办？

在合同履行过程中，约定的违约金与实际损失不符是较为常见的问题。违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定，一方当事人违约的，应向另一方支付的金钱。它的作用主要是保障合同的履行，对违约方进行一定的惩罚，同时对守约方的损失进行补偿。

当约定的违约金低于造成的实际损失时，根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款规定，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加。这是为了充分补偿守约方所遭受的损失，使其能够恢复到合同正常履行时应有的状态。例如，甲与乙签订买卖合同，约定乙若违约需支付1万元违约金，然而乙违约给甲造成了2万元的实际损失，此时甲就可以请求法院或仲裁机构将违约金增加到2万元。

而当约定的违约金过分高于造成的实际损失时，同样依据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条第二款，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。法律这样规定，是为了避免违约金的数额过高，对违约方造成不合理的负担。一般来说，判断违约金是否过分高于实际损失，法院或仲裁机构会以实际损失为基础，兼顾合同的履行情况、当事人的过错程度以及预期利益等综合因素，根据公平原则和诚实信用原则予以衡量。比如，丙与丁签订合同，约定违约方需支付50万元违约金，但实际损失仅为10万元，此时违约方丁就可以请求法院或仲裁机构适当降低违约金数额。

在处理约定的违约金与实际损失不符的问题时，当事人需要注意收集和保存好能够证明实际损失的相关证据，如合同、发票、财务报表等，以便在请求调整违约金时能够提供有力的支持。同时，要及时向法院或仲裁机构提出调整违约金的请求，以维护自己的合法权益。