苹果退款申请后又不想退了怎么办?

我之前在苹果应用里消费,申请了退款。但现在又觉得这消费也还挺值的,不想退款了。不知道在已经提交退款申请的情况下,还有没有办法撤销退款,要是能继续保留我之前的消费权益就好了,该怎么做呢?
张凯执业律师
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当你在苹果申请退款后又不想退了,首先要了解苹果退款的一般流程和相关法律规定。苹果公司的退款政策是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定的。在该法中,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,以及在一定条件下的退货退款权利。


通常来说,苹果退款是有一定处理周期的。如果你的退款申请还未处理,那么有较大的可能性可以撤销退款。你可以尝试通过苹果官方客服渠道,比如拨打苹果客服热线、在苹果官方网站上联系在线客服等方式,向客服说明你不想退款了,请求他们撤销退款申请。


要是退款申请已经处理完毕,款项已经退还到你的账户,这时候情况就相对复杂一些。从法律角度看,你已经获得了退款,相当于交易已经在某种程度上结束。不过,你可以再次和苹果客服沟通,看是否能够重新恢复之前的消费权益。比如你购买的是应用程序,询问能否重新为你激活该应用的使用权限等。


如果苹果方面拒绝恢复消费权益,只要你之前的退款申请是合理合法的,一般也不会产生其他法律问题。但如果是你自身原因导致想撤销退款,且苹果方面没有过错,他们有权根据自身政策决定是否同意你的请求。所以,在申请退款时一定要慎重考虑。

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