question-icon 赡养老人信息填写不能下一步怎么办?

我在填写赡养老人信息时,填完相关内容后,系统就是不让我下一步,不知道是哪里出了问题。我填了老人的身份信息等内容,很确定必填项都填了,但就是没办法继续操作,想知道这种情况该怎么解决。
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answer-icon 共1位律师解答

当遇到赡养老人信息填写不能下一步的情况,可从以下几个方面来解决。 首先,检查填写信息的完整性。依据《个人所得税专项附加扣除操作办法(试行)》,赡养老人专项附加扣除需要准确填写被赡养人的信息,包括姓名、身份证件类型及号码、与纳税人关系等。如果这些必填信息有遗漏,系统会阻止进入下一步。所以要仔细核对各项信息,确保没有漏填或错填。比如老人的身份证号码是否输入有误,与自己的关系是否选择正确等。 其次,确认信息的准确性。填写的信息要真实有效,一旦发现虚假信息,不仅无法完成扣除申报,还可能面临税务处罚。根据《中华人民共和国税收征收管理法》的规定,纳税人编造虚假计税依据的,由税务机关责令限期改正,并处五万元以下的罚款。所以,要保证所填老人信息与实际情况相符,出生日期、身份等信息不能出错。 再者,检查系统是否存在故障。有时候,由于网络问题或者税务申报系统自身的维护、升级等原因,会导致页面无法正常跳转。可以尝试刷新页面、更换浏览器,或者等待一段时间后再重新操作。如果问题依旧存在,可以联系当地税务机关的客服,咨询系统是否有异常情况。 最后,如果以上方法都无法解决问题,建议携带相关资料前往当地税务机关的办税服务厅,向工作人员说明情况,请求他们协助完成赡养老人信息的填写和申报。

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