买车保证金不退该怎么办？

在购买车辆过程中，保证金是一种常见的交易方式。简单来说，保证金就是你为了保证自己会履行购车相关的约定，交给销售方的一笔钱。当你按照约定完成相关事项后，销售方就应该把这笔钱退还给你。

如果遇到买车保证金不退的情况，我们可以从以下几个方面来解决。首先，要明确保证金的性质和退还条件。一般来说，你和销售方会签订相关的合同或者协议，里面会详细说明保证金的退还规则。这就好比你和朋友约好了一起做一件事，提前说好了事情做完后要怎么处理钱的问题。我国《民法典》第四百六十九条规定，当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。所以，不管是书面合同还是口头约定，只要有证据证明约定的存在，都是受法律保护的。

如果你和销售方有明确的书面合同，合同中约定了保证金退还的条件和时间，而销售方拒绝退还，这就属于违约行为。根据《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。也就是说，你有权要求销售方按照合同约定退还保证金，并承担相应的违约责任。

要是没有书面合同，只是口头约定，你就需要收集其他证据来证明保证金的存在和退还约定。这些证据可以是聊天记录、通话录音、付款凭证等。只要这些证据能够证明销售方承诺会退还保证金，同样可以作为你维权的依据。

当你和销售方沟通协商后，销售方仍然拒绝退还保证金，你可以考虑通过法律途径解决。你可以向消费者协会投诉，他们会帮助你协调处理。消费者协会是维护消费者合法权益的组织，他们有专业的人员和渠道来处理这类纠纷。也可以向市场监督管理部门举报，市场监督管理部门有权对销售方的经营行为进行监管和调查。

如果这些方法都无法解决问题，你还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，你需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

总之，遇到买车保证金不退的情况，不要慌张，要冷静分析，通过合法合理的途径来维护自己的权益。