车停在小区里面被刮了该怎么办?

我的车停在小区里,今天发现被刮了,也不知道是谁干的。我现在很懵,不知道该采取什么措施来解决这个问题,是找物业,还是报警,又或者是自己走保险呢?希望懂法律的朋友给点建议。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当车停在小区里被刮了,可按以下步骤来处理。首先,你需要尽可能保护现场。如果车辆刮擦的现场还保留着,尽量不要挪动车辆,这样可以让后续查看现场的人更清晰地了解刮擦的具体情况。这就好比我们在犯罪现场不能随意破坏证据一样,现场信息对于确定责任和后续处理非常重要。 其次,及时报警。依据《道路交通事故处理程序规定》,发生交通事故后当事人未报警,在事故现场撤除后,当事人又报警请求公安机关交通管理部门处理的,公安机关交通管理部门应当按照本规定第十六条规定的记录内容予以记录,并在三日内作出是否接受案件的决定。所以报警之后,警察会根据具体情况进行调查,查看小区内是否有监控等线索,帮助找到刮擦你车的人。 接着,跟小区物业沟通。一般来说,物业对小区内的公共区域负有一定的管理责任。如果小区物业收取了停车费,根据《中华人民共和国民法典》第九百三十九条规定,建设单位依法与物业服务人订立的前期物业服务合同,以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务人订立的物业服务合同,对业主具有法律约束力。物业可能需要承担一定的管理不善的责任。你可以要求物业提供相关时段的监控录像等协助调查。 最后,如果实在找不到刮擦车辆的人,你也可以考虑走自己车辆的保险。根据保险合同的约定,车辆损失险等险种可能会对这种情况进行赔偿。但是在走保险之前,要先了解清楚保险理赔的流程和可能产生的影响,比如可能会影响下一年度的保险费用等。

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