犯了帮信罪该怎么办？

如果犯了帮信罪，首先不要惊慌，要正确面对。帮信罪，全称为帮助信息网络犯罪活动罪，简单来说，就是明知道别人在利用信息网络进行犯罪，还为他们提供诸如互联网接入、服务器托管、广告推广、支付结算等方面的帮助，并且达到情节严重的程度。

《刑法》第二百八十七条之二规定，犯帮信罪的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯此罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照上述规定处罚。如果同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚 。

当面临这种情况时，要立即向公安机关自首。自首能体现出你的悔罪态度，根据法律规定，对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。

要积极配合公安机关的调查，如实交代自己的行为和所知悉的情况。这是非常重要的，因为如实供述自己罪行的，可以从轻处罚；因其如实供述自己罪行，避免特别严重后果发生的，可以减轻处罚。

主动退赃退赔也很关键。主动退还因帮信行为所获得的非法财物，能降低犯罪行为的社会危害性，在量刑时也会作为从轻考虑的情节。

另外，建议尽快委托专业律师。律师能够根据具体案情，为你提供专业的法律帮助和指导，帮你分析案件走向，在各个诉讼环节为你争取从轻、减轻处罚。

相关概念：

帮信罪：即帮助信息网络犯罪活动罪，指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助且情节严重的行为。

自首：犯罪后自动投案，向公安、司法机关或其他有关机关如实供述自己的罪行的行为。

退赃退赔：犯罪分子将犯罪所得的财物退还给被害人或上缴司法机关，以及对被害人遭受的损失进行赔偿的行为。