无营业执照被他人投诉该怎么办?

我开了个小店,没来得及办营业执照,就被人投诉了。我现在特别慌,不知道该怎么处理这件事,是赶紧去办执照,还是要先和投诉的人协商,又或者要面对怎样的处罚,实在不知道从哪下手。
张凯执业律师
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当遇到无营业执照被他人投诉的情况时,可参考以下步骤来处理。


首先,需要明确无营业执照开展经营活动属于违法行为。根据《无证无照经营查处办法》第二条规定,任何单位或者个人不得违反法律、法规、国务院决定的规定,从事无证无照经营。通俗来讲,就是没有拿到合法的营业执照就不能开店做生意。


一旦被投诉,相关部门很可能会介入调查。在接到通知后,要积极配合调查。如实向相关部门说明情况,比如经营的时间、规模、盈利状况等信息。切不可隐瞒或提供虚假信息,否则可能面临更严重的处罚。


接下来,要尽快申请办理营业执照。办理营业执照是合法经营的前提条件。不同类型的经营主体办理执照的要求和流程会有所不同。以个体工商户为例,一般需要准备身份证、经营场所证明、申请书等材料,然后到当地的工商行政管理部门申请登记。在申请过程中,要确保所提供的材料真实、完整。


关于可能面临的处罚,《无证无照经营查处办法》第十三条规定,从事无照经营的,由工商行政管理部门依照相关法律、行政法规的规定予以处罚。法律、行政法规对无照经营的处罚没有明确规定的,由工商行政管理部门责令停止违法行为,没收违法所得,并处1万元以下的罚款。不过,如果情节较轻,主动改正并及时办理好执照,可能会从轻处罚。


此外,如果认为投诉不合理或者存在误解,可以提供相关证据进行申诉。比如能证明自己正在积极办理执照,只是由于客观原因暂时未完成等情况。总之,无营业执照被投诉后,要以积极的态度去应对,尽快使经营活动合法化。

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