question-icon 信贷客户逾期了该怎么办?

我是做信贷业务的,最近有客户出现了逾期情况。我不太清楚从法律角度该如何妥善处理,想了解面对这种信贷客户逾期的状况,有哪些合法合规且有效的应对办法,以及相关的法律规定是怎样的。
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answer-icon 共1位律师解答

当信贷客户逾期时,有多种应对办法。首先要明白,贷款逾期指贷款到期后,借款人没办展期或转贷手续,还没按合同约定期限向银行归还本金和利息,导致贷款超出约定期限。 从法律责任上看,依据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以信贷客户逾期,需承担相应违约责任。 具体应对措施如下:如果客户有偿还能力,应尽快还清欠款。还清欠款后,逾期记录会在5年后自动删除。要是客户确实没有偿还能力,可主动与贷款机构协商,尝试延长还款期限或分期偿还。若贷款机构起诉且法院胜诉后,客户在履行期内未履行法院判决,贷款机构可申请法院强制执行。法院会依法查询贷款人名下的财产、车辆、证券和存款等。若贷款人名下没有可执行的财产,还拒绝履行法院的有效判决,那么个人信用报告中会记录逾期还款等负面信息,会被限制高消费和出入境,甚至可能被司法拘留。 对于信贷机构来说,在处理逾期时也要依法行事。例如,依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,发卡银行要及时提醒持卡人即将到期的透支金额、还款日期等信息;对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,且不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为,对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存2年备查。总之,处理信贷客户逾期问题,要遵循法律规定,保障各方合法权益。

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