驾校交完钱一直不安排练车该怎么办?

我在驾校交了钱,都过去好几个月了,驾校一直拖着不给我安排练车。我平时工作就很忙,就想趁着周末时间练车,结果一直没消息。我找驾校工作人员沟通,他们就一直敷衍我。我现在不知道该怎么解决这个问题,是该和驾校协商退款,还是有其他的办法呢?
张凯执业律师
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当遇到在驾校交完钱后,驾校却一直不安排练车的情况,可通过以下几种途径来解决。


首先,我们可以从合同角度来看待这个问题。当你向驾校缴纳费用时,实际上就和驾校建立了一个服务合同关系。你支付费用,驾校有义务按照约定为你提供驾驶培训服务,包括合理安排练车时间。《中华人民共和国民法典》第四百六十九条规定,当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为书面形式。如果驾校收钱后不安排练车,这就属于未履行合同义务,构成违约行为。


遇到这种情况,第一步建议你和驾校进行友好协商。你可以找到驾校的工作人员或者负责人,心平气和地说明你的情况,比如你交了钱却长时间没练上车,给你的学习和生活计划带来了不便,要求他们尽快为你安排练车。如果协商后驾校答应安排练车,并且按照约定履行了,那问题就得到了解决。


要是协商没有达到你满意的结果,你可以向驾校的主管部门进行投诉。在我国,交通运输管理部门负责对驾校进行监管。你可以拨打当地交通运输管理部门的投诉电话,或者通过他们的官方网站进行投诉,详细说明你遇到的情况,提供相关证据,如缴费凭证、与驾校沟通的记录等。相关部门会根据你反映的情况进行调查处理。


如果上述方法都行不通,你还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。你可以向人民法院提起诉讼,要求驾校承担违约责任。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。你可以要求驾校继续为你安排练车,或者退还你缴纳的费用,并赔偿你因此遭受的损失。

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