驾考不退费举报后多久会处理？
我之前在一家驾校报名考驾照，后来因为一些原因不想学了，就要求驾校退费，可驾校一直拖着不给退。我实在没办法就去举报了，现在心里很着急，就想知道我举报之后，相关部门到底要多久才会给我处理这个事儿啊？
张凯执业律师
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一般情况下，驾考不退费举报后7天内会给予答复。
在消费过程中，消费者和经营者发生权益争议有多种解决途径，这在《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条中有明确规定，比如与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门投诉等。当你举报驾考不退费问题后，相关部门会按照规定和流程进行处理。
不过实际处理时间会受到多种因素影响。一方面，如果情况比较简单清晰，证据也很充分，相关部门能快速核实情况，处理速度就会快一些，可能很快就能给出处理结果。但要是涉及的情况复杂，比如驾校退费规定不明确、双方对事实有较大争议，需要花费时间去调查取证、理清责任，那么处理时间就可能延长。像有的可能需要15 - 30个工作日才能得到最终答复 。
另外，不同的举报途径和处理部门工作效率和流程也有差异，这也会对处理时间产生影响。比如向交通运输服务监管电话12328投诉、拨打12345投诉热线等，不同渠道处理节奏不太一样。
相关概念：
消费者权益保护法：就是为了保护消费者在消费活动中的各种合法权益制定的法律，让消费者在遇到问题时有法可依，能维护自己的权益。
投诉：就是消费者在自身权益受到侵害时，向有关部门反映问题，要求解决问题、维护自己权益的一种行为。