晚上看急诊医保卡刷不了怎么办?

昨晚突然生病去看急诊,结果医保卡刷不了,医院让我先自费。我挺担心之后报销的事儿,也不清楚为啥晚上医保卡就刷不了。想问问这一般是啥原因,后续该怎么报销呢?
张凯执业律师
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当晚上看急诊医保卡刷不了时,不用过于着急,下面为您详细解答相关问题。


首先,医保卡刷不了可能存在多种原因。一是系统故障,医保系统有时可能会在特定时段进行维护、升级,或者出现技术问题,这就会导致医保卡无法正常刷卡结算。二是医保卡自身问题,比如医保卡消磁、损坏、欠费等情况,也会影响刷卡使用。三是医院端的设备故障,医院的刷卡设备可能出现硬件故障或者软件问题,导致无法读取医保卡信息。


对于这种情况,在法律层面,依据《中华人民共和国社会保险法》规定,符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用,按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。所以即使当时医保卡刷不了,先进行了自费结算,之后依然可以进行报销。


如果是因为医保系统问题导致刷不了卡,您可以联系当地的医保部门,了解系统故障的情况以及后续处理方式。如果是医保卡本身的问题,您可以前往当地医保经办机构进行处理,如补办、修复医保卡等。若属于医院设备问题,可与医院的结算部门沟通,要求他们及时解决设备故障,并提供相应的处理方案。


后续报销时,您需要保留好急诊的相关票据、病历、检查报告等资料。一般可以前往当地的医保经办机构申请手工报销,医保部门会根据相关规定对您的费用进行审核,审核通过后就会按照报销比例将费用支付给您。不同地区的报销流程和所需材料可能会有所差异,您可以提前咨询当地医保部门,以确保顺利完成报销。

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