企业登记注册时人脸识别过不了该怎么办？

在企业登记注册过程中，人脸识别是为了确认相关人员身份真实性的一种手段。当遇到人脸识别过不了的情况，可按以下步骤来处理。

首先，要确认自身操作是否规范。人脸识别对环境光线、面部姿态等因素有一定要求。比如，光线要适中，不能过亮或过暗，避免面部出现阴影影响识别；面部要正对着摄像头，不要有大幅度的倾斜、遮挡等情况。这就像我们拍照一样，角度和光线合适才能拍出清晰的照片，人脸识别也是同理。根据《市场主体登记管理条例》等相关规定，登记注册需要提供真实准确的身份信息，规范操作是确保身份信息准确识别的基础。

若确认操作无误后仍无法通过，可能是系统问题。这时可以联系登记注册平台的客服人员，向他们说明遇到的情况。他们会根据具体情况进行排查和处理，比如检查系统是否存在故障、数据传输是否正常等。客服人员有专业的技术支持和处理流程，能够更有效地解决系统层面的问题。

如果是因为本人容貌与身份证照片差异较大导致无法通过，例如近期做了整形手术、外貌有较大改变等，可以准备好相关证明材料，如医院的整形手术证明等。然后前往当地的市场监督管理部门办事窗口，向工作人员说明情况，申请人工审核。人工审核会结合证明材料和实际情况，对身份信息进行核实，以确保登记注册能够顺利进行。

总之，遇到人脸识别过不了的情况不用过于着急，按照上述方法逐步解决即可。