黄金被骗投诉没有作用该怎么办？

如果黄金被骗投诉没有起到作用，您不用着急，可以按照以下方法来进一步维护自己的权益。

首先，可以拨打此前受理投诉的机构电话，了解案件办理的具体状况。要是仍然没有得到满意的答复，您有多种选择。一方面，可以向更高层次的消费者协会提出申诉，比如省级或国家级的消费者协会。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，会尽力维护消费者的权益。另一方面，也可以向所在地的行政管理部门进行投诉，例如质量技术监督管理局或工商管理局等相关政府职能部门 ，这些部门有权对市场经营行为进行监管。

此外，自行向法院提起诉讼也是重要的途径。向法院起诉前，要注意收集相关证据，例如购买黄金的发票、交易记录、与商家沟通的聊天记录、通话录音等，这些证据能帮助您在诉讼中更好地主张自己的权益。

法律依据方面，根据《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定：诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”“数额巨大”“数额特别巨大”。如果骗公私财物达到上述规定的数额标准，还具有一些特定情形，比如通过发送短信、拨打电话或者利用互联网等发布虚假信息，对不特定多数人实施诈骗等，可依照刑法第二百六十六条的规定酌情从严惩处。这意味着，如果商家的行为构成诈骗，达到一定标准是要承担刑事责任的。

同时，《消费者权益保护法》也为消费者提供了保障。该法规定消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利等。若商家在销售黄金过程中存在欺诈等行为，就侵害了消费者的合法权益，消费者有权要求商家承担相应责任。

总之，通过多种途径和法律依据，能更好地维护您在黄金交易中受损的权益。

相关概念：

数额较大：在诈骗刑事案件中，诈骗公私财物价值达到三千元至一万元以上被认定为数额较大 。

数额巨大：诈骗公私财物价值达到三万元至十万元以上被认定为数额巨大。

数额特别巨大：诈骗公私财物价值达到五十万元以上被认定为数额特别巨大。