健身房如果倒闭了该怎么办?

我之前在一家健身房办了卡,还剩不少时间和课程没使用呢,结果听说健身房要倒闭了。我特别着急,想知道遇到这种情况,我该怎么维护自己的权益啊,能不能把剩下的钱要回来,通过什么途径能解决这个事儿呢?
张凯执业律师
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如果健身房倒闭了,消费者不用过于慌张,可以通过合法途径维护自身权益。


首先要明确,消费者到健身房办理会员并缴费,双方形成了“服务合同”法律关系。健身房倒闭属于客观上导致服务合同的目的无法实现,办卡人有权行使合同解除权。依据《民法典》第563条规定,因不可抗力致使不能实现合同目的;在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务等情形,当事人可以解除合同,健身房倒闭就符合这种情况。并且根据《民法典》第577条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任,所以健身房倒闭后应向消费者退还相应费用。


接下来是具体的维权途径。第一步可以尝试与健身房相关负责人沟通协商,说明情况,要求退还剩余费用。若沟通无果,还可以采取以下措施:一是向消协、市场监管部门投诉,这些部门可以居中调解,促使健身房退款;二是如果与健身房签有合同,且合同中有仲裁条款,可以申请仲裁;三是若前两种方法都行不通,那么可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,不过要注意诉讼时效是三年。在整个维权过程中,要注意保留好相关证据,比如合同、收据、服务记录等,这些证据能有力支持自己的诉求。


相关概念:

服务合同:是指一方为另一方提供服务,另一方支付报酬的合同,这里就是健身房为消费者提供健身服务,消费者支付费用。

合同解除权:指合同当事人依照合同约定或法律规定享有的解除合同的权利,当出现特定情形时,当事人就可以行使该权利来解除合同关系。

诉讼时效:是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。

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