被人查信息了该怎么办?

我发现自己的个人信息被别人查了,也不知道是谁查的。我特别担心这些信息会被滥用,给我带来不必要的麻烦。我想知道遇到这种情况,从法律角度我该怎么做,怎样维护自己的权益呢?
张凯执业律师
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当发现自己被人查信息后,首先要明确,个人信息是受到法律严格保护的。个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,比如姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码等。


根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人享有个人信息权益,任何组织或者个人需要获取他人个人信息的,应当依法取得并确保信息安全,不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。同时,《中华人民共和国个人信息保护法》也对个人信息保护作出了详细规定,该法规定处理个人信息应当遵循合法、正当、必要和诚信原则,不得通过误导、欺诈、胁迫等方式处理个人信息。


如果你发现被人查信息,第一步要及时收集相关证据。比如查看是否有异常的查询记录,有没有收到不明来源的短信、电话等与个人信息泄露有关的线索。如果知道是谁查询了你的信息,且该查询行为没有合法依据,你可以与对方沟通,要求其停止侵权行为,并解释查询信息的原因。若对方态度恶劣或者拒绝沟通,你可以向相关部门投诉。例如,如果是金融机构违规查询你的个人金融信息,你可以向金融监管部门投诉;如果是其他单位或个人非法获取你的信息,你可以向公安机关报案。


若因个人信息被查而遭受了实际损失,你还可以依据上述法律规定,向人民法院提起民事诉讼,要求侵权人承担赔偿责任,包括赔偿经济损失和精神损害抚慰金等。

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