办退休手续时在职养老帐户未查到数据该怎么办？
我到了退休年龄去办退休手续，结果发现在职养老账户里查不到数据。我之前一直有正常缴纳社保，也没断过。现在我不知道该从哪儿入手解决这个问题，很担心影响我的退休待遇，想问问遇到这种情况该怎么办？
张凯执业律师
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当办理退休手续时在职养老账户未查到数据，您可以按以下步骤处理。
首先，要明确这可能存在多种原因。有可能是社保经办机构的数据录入出现错误，也可能是单位在申报缴费时信息存在问题，还有可能是系统故障导致数据未能正常显示。
根据《中华人民共和国社会保险法》第七十四条规定，社会保险经办机构通过业务经办、统计、调查获取社会保险工作所需的数据，有关单位和个人应当及时、如实提供。所以，社保经办机构有责任保证数据的准确性和完整性。
第一步，您可以先与所在单位沟通。因为单位是负责为您申报社保缴费的主体，让单位核实是否按时、足额为您缴纳了养老保险，查看缴费申报记录、工资发放记录等相关材料，确认是否存在申报错误或遗漏的情况。若单位存在问题，应要求其及时进行更正和补缴。
第二步，如果单位方面没有问题，您可以携带本人有效身份证件、社保卡等相关材料前往当地的社保经办机构查询。向工作人员说明情况，要求他们对您的养老账户数据进行详细核查。社保经办机构有义务为您提供准确的信息，并协助您解决问题。
第三步，如果经核查是社保经办机构的数据录入错误，根据《社会保险个人权益记录管理办法》规定，社会保险经办机构应当及时对错误信息进行更正。您可以要求社保经办机构在规定的时间内完成更正手续，以确保您的养老账户数据准确无误。
第四步，如果在与单位和社保经办机构沟通后，问题仍然没有得到解决，您可以通过合法的途径维护自己的权益。可以向当地的社保行政部门投诉，或者申请行政复议、提起行政诉讼等。