纸质存单丢了该怎么办?

我存了一笔钱,拿到了纸质存单,结果不小心把存单弄丢了,心里特别着急。我想知道现在该怎么做才能保障我的存款安全,能不能把存单补办回来,具体的流程是什么样的,会不会很麻烦,所以来问问大家。
张凯执业律师
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当发现纸质存单丢失后,不用过于惊慌,可按以下步骤处理。首先要做的是进行挂失,这就好比给你的存单加上一层临时保护罩,防止他人冒领你的存款。挂失分为口头挂失和书面挂失两种方式。口头挂失一般可以通过拨打银行客服电话等方式办理。不过口头挂失是有有效期的,通常是5天左右。在口头挂失期间,你需要尽快前往银行办理书面挂失。这是因为口头挂失只是暂时的,过了有效期就会自动解除。书面挂失则是正式的挂失手续,需要你本人携带有效身份证件到开户银行网点办理。银行在审核你的身份信息无误后,会为你办理书面挂失。


办理完书面挂失后,接下来就是补办存单。一般在书面挂失后的7天左右,你可以再次前往银行,凭借挂失申请书和有效身份证件申请补办新的存单。银行会根据你原来存单的信息,为你重新开具一张新的存单,新存单的账号、金额、存期等信息都和原来的一样。


法律依据方面,根据《储蓄管理条例》第三十一条规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。在特殊情况下,储户可以用口头或者函电形式申请挂失,但必须在5天内补办书面申请挂失手续。储蓄机构受理挂失后,必须立即停止支付该储蓄存款;受理挂失前该储蓄存款已被他人支取的,储蓄机构不负赔偿责任。

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