上访没人受理该怎么办?

我去上访反映问题,但是相关部门一直不受理,我也不知道该怎么做才能让问题得到解决。我已经准备了相关的材料,也按照正常的流程去反映了,可就是没人管,我想知道这种情况下我该采取什么措施呢?
张凯执业律师
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当遇到上访没人受理的情况时,首先需要明白上访其实是信访的一种通俗说法。信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。


根据《信访条例》的规定,有关行政机关收到信访事项后,能够当场答复是否受理的,应当当场书面答复;不能当场答复的,应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人。这里的书面告知非常重要,它能证明信访事项进入了正式的处理流程。如果相关部门没有按照这个规定对信访事项进行受理和告知,信访人可以采取一些措施。


一方面,可以向该行政机关的上级行政机关进行反映。上级行政机关有监督和指导下级行政机关信访工作的职责,他们可以督促下级机关依法处理信访事项。比如,如果是某个县级部门不受理信访,信访人可以向县级政府或者市级主管部门反映这个情况。


另一方面,也可以通过合法的途径进行复查。如果信访人对行政机关作出的不受理决定不服,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。复查机关会在收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。


此外,还可以通过信息公开的方式,了解信访事项的处理进展和相关情况。比如,可以依据《政府信息公开条例》,向相关部门申请公开与自己信访事项有关的处理信息。


总之,当遇到上访没人受理的情况时,信访人要保持冷静,通过合法、合理的途径来维护自己的权益,推动问题的解决。

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