POS机被骗了399元押金该怎么办?


如果遭遇POS机被骗399元押金的情况,可以按照以下步骤来维护自己的权益。 首先,要保留好相关证据。这就好比打仗需要武器一样,证据在维护权益过程中至关重要。比如交易记录,它能清晰显示你支付押金的具体情况;聊天记录,如果在沟通办理POS机过程中有涉及押金的相关交流,这能作为对方承诺或欺骗的有力证明;转账凭证,明确资金的流向。这些证据可以帮助后续的处理流程更加顺利。 其次,可以尝试和POS机服务商或销售商联系。向他们说明自己被骗押金的遭遇,请求他们协助处理。在沟通时,注意保留好通话记录或者聊天记录等,以备后续可能的需要。 若和服务商沟通无果,还可以向相关机构投诉。一方面,可以向人民银行投诉,拨打支付公司所在地区号 + 12363 。投诉时,要明确指出投诉某某支付公司骗取用户押金,并客观描述遭遇,重点说明收取押金是先斩后奏,开始未提及押金,刷完首笔冻结资金后才说有押金。投诉客服会做好登记并派发给相应支付公司,之后保持电话通畅等待支付公司联系,要求他们在一定时间内退还押金,态度要坚决,不要答应对方提出的任何不合理条件。另一方面,也可以向当地市场监管部门或消费者协会进行投诉举报,投诉时要提供合同、收据、沟通记录等详细证据。 报警也是非常重要的手段。根据我国《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,会受到相应刑事处罚。399元虽然不一定达到诈骗罪中数额较大的标准,但报警可以让警方介入调查,若存在其他类似受害者,累计金额达到标准,犯罪分子就会受到法律制裁。您可立即致电110,或者亲自前往所在地的治安派出所报案,详细说明遭遇。若案件成功立案,作为受害者有权了解案件进展。一旦案件有进展,有可能收到退赃信息。 此外,如果以上方法都无法解决问题,还可以考虑通过法律途径,比如咨询律师,在律师的帮助下,通过起诉等方式维护自己的权益。 相关概念: POS机:全称为销售点情报管理系统,是一种集条码扫描、OCR码识别等功能于一体的电子支付终端设备,能够进行现金或易货额度的出纳操作。 诈骗罪:指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。





