公户股东收不到信息该怎么办？

首先，公户股东收不到信息是一个可能影响股东权益行使的问题。股东享有对公司相关信息的知情权，这是股东了解公司运营状况、做出合理决策的重要基础。

从法律概念上来说，股东知情权是指股东有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告等。这一权利在《中华人民共和国公司法》第三十三条中有明确规定：“股东有权查阅、复制公司章程、股东会会议记录、董事会会议决议、监事会会议决议和财务会计报告。股东可以要求查阅公司会计账簿。股东要求查阅公司会计账簿的，应当向公司提出书面请求，说明目的。公司有合理根据认为股东查阅会计账簿有不正当目的，可能损害公司合法利益的，可以拒绝提供查阅，并应当自股东提出书面请求之日起十五日内书面答复股东并说明理由。公司拒绝提供查阅的，股东可以请求人民法院要求公司提供查阅。”

当公户股东收不到信息时，可以先尝试与公司进行沟通。以正式的书面形式向公司提出信息获取的请求，明确说明自己作为股东的身份以及需要获取的信息内容和用途。比如，写一封信给公司的管理层或者董事会，表达自己收不到信息的情况，并要求公司及时提供相关资料。

如果与公司沟通后仍然无法解决问题，股东可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以向人民法院提起诉讼，请求法院要求公司提供相关信息。在诉讼过程中，股东需要提供证据证明自己是公司的股东，以及曾经向公司提出过信息获取的请求但未得到回应等情况。