在文具店买东西不给退，商家还骂人怎么办？

当你在文具店买东西遭遇不给退且商家骂人的情况，可通过以下途径维护自己的合法权益。

首先，我们要明确消费者拥有的合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权和自主选择权。公平交易权意味着消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。自主选择权则赋予消费者自主选择商品或者服务的权利，包括自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果所购买的文具存在质量问题，商家理应给予退换。

遇到问题后，第一步可以尝试与商家协商解决。心平气和地和商家说明情况，指出商品存在的问题，并依据法律规定要求退换。在沟通时，注意保留好相关证据，比如购买文具的票据、商品存在问题的照片等。这是最直接、最便捷的解决方式。

若协商无果，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉。投诉时要详细说明购买商品的时间、地点、商品情况以及与商家沟通的过程等信息，消协会根据你提供的情况进行调查和调解。

此外，你还可以向有关行政部门进行申诉。例如市场监督管理部门，他们有权对商家的经营行为进行监管。你可以携带相关证据前往当地的市场监督管理部门进行申诉，他们会根据具体情况进行处理。

如果商家骂人等行为对你的名誉权造成了侵害，你还可以考虑通过法律诉讼的方式维护自己的名誉权。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。你可以收集好商家骂人等相关证据，向法院提起诉讼，要求商家承担相应的民事责任，如赔礼道歉、赔偿精神损失等。