个人所得税手机号码换了登录不了该怎么办?

我之前在个人所得税APP上绑定的手机号码换了,现在登录APP的时候提示验证码要发到旧手机号上,我收不到验证码就登录不了。我想知道该怎么解决这个问题,才能正常登录APP进行后续操作,比如查看纳税记录之类的。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当个人所得税APP因手机号码更换而无法登录时,您可以通过以下几种方式来解决问题。


首先,我们要理解个人所得税APP的登录验证机制。它主要是依靠绑定的手机号码接收验证码来完成登录,这是为了保障纳税人的信息安全。当您更换了手机号码,旧号码自然无法接收验证码,导致无法登录。


根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则,纳税人有义务向税务机关提供准确的联系方式,当联系方式发生变更时,应及时进行更新。这不仅有助于税务机关与您保持有效的沟通,也方便您自身办理各项涉税业务。


接下来为您介绍具体的解决办法。您可以通过APP内的“个人中心”来修改手机号码。打开个人所得税APP,进入“个人中心”页面,点击“安全中心”选项,里面有“修改手机号码”的功能。选择“通过本人银行卡进行验证”或“通过本人的身份证件号码和手机号进行验证”。若选择前者,需输入您名下已绑定的银行卡信息进行验证;若选择后者,需输入身份证号码和旧手机号码接收的验证码来完成验证。验证通过后,就可以输入新的手机号码,获取并输入新号码收到的验证码,完成手机号码的更换,之后就能用新号码登录APP了。


如果在APP内无法完成手机号码的修改,您还可以携带本人有效身份证件前往当地的办税服务厅。向工作人员说明情况,他们会协助您在税务系统中更新手机号码,更新完成后,您就可以使用新号码登录个人所得税APP了。

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