就诊卡被别人绑定了该怎么办?

我去医院看病,想用就诊卡的时候发现被别人绑定了。我不明白怎么会出现这种情况,也不知道该怎么解决。我担心这会影响我正常就医,想问问遇到就诊卡被别人绑定这种情况,我该采取什么办法来处理呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遇到就诊卡被别人绑定的情况时,不必惊慌,可以按以下步骤来解决。


首先,要明确就诊卡是患者在医院就医时用于记录个人信息、就诊情况等的卡片。被他人绑定可能会导致个人信息泄露以及影响正常就医流程。


依据《中华人民共和国民法典》第一千零三十七条规定,自然人的个人信息受法律保护。个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。就诊卡绑定信息属于个人健康信息范畴,受到法律严格保护。


发现就诊卡被别人绑定后,你可以第一时间联系就诊的医院。通常医院都设有专门的挂号处或者信息管理部门。你可以向工作人员说明情况,提供自己的有效身份证件,如身份证、医保卡等,让他们协助查询绑定信息并进行解绑操作。


同时,如果怀疑个人信息存在泄露风险,也可以向医院了解他们在信息管理方面的措施,要求医院加强对患者信息的保护。如果因为就诊卡被绑定给自己造成了损失,例如耽误了治疗时间导致病情加重等,根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。可以依法要求相关责任方承担赔偿责任。


在今后,为了避免类似情况发生,要妥善保管自己的就诊卡以及相关个人信息,不随意透露给他人。

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