用人单位与劳动者发生劳动争议该怎么办？

当用人单位与劳动者发生劳动争议时，有多种途径可以解决。首先，我们来了解一下什么是劳动争议。劳动争议是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，也就是劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。

根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，解决劳动争议，应当根据事实，遵循合法、公正、及时、着重调解的原则，依法保护当事人的合法权益。解决劳动争议主要有以下几个途径：

协商。劳动争议发生后，劳动者可以主动与用人单位进行协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。这是最便捷、最温和的解决方式，双方可以在平等、自愿的基础上，就争议问题进行沟通和协商，寻求一个双方都能接受的解决方案。

调解。如果协商不成或者达成和解协议后不履行的，当事人可以向调解组织申请调解。调解组织包括企业劳动争议调解委员会、依法设立的基层人民调解组织、在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织。调解组织会根据双方的情况，进行调解工作，促使双方达成调解协议。调解协议具有一定的法律效力，如果一方不履行调解协议，另一方可以依法申请仲裁。

仲裁。不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，当事人可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。劳动争议仲裁是劳动争议处理的必经程序，仲裁裁决具有法律效力。申请仲裁的时效期间为一年，从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。仲裁委员会会根据双方提供的证据和陈述，进行审理和裁决。

诉讼。对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。人民法院会根据法律规定和事实情况，对劳动争议进行审理和判决。诉讼是解决劳动争议的最后一道程序，其判决结果具有最终的法律效力。

总之，当用人单位与劳动者发生劳动争议时，要冷静对待，根据具体情况选择合适的解决途径，依法维护自己的合法权益。