出了医疗事故应该怎么办?

我去医院看病,结果遭遇了医疗事故。现在整个人都很慌乱,不知道该从哪里入手去处理这件事。我想了解在遇到医疗事故后,具体要采取哪些步骤来维护自己的权益,需要收集什么证据,又该找哪些部门解决问题呢?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

当遭遇医疗事故时,患者及其家属往往会陷入焦虑和无助。以下是详细的应对步骤及相关法律依据。


首先,要及时收集和保留证据。这是非常关键的一步,因为证据是后续维权的基础。患者要保管好病历、诊断证明、检查报告、费用清单等资料,这些都能反映医疗过程和患者的病情。如果可能的话,还可以对医疗现场进行拍照或录像。根据《医疗事故处理条例》第八条规定,医疗机构应当按照国务院卫生行政部门规定的要求,书写并妥善保管病历资料。因抢救急危患者,未能及时书写病历的,有关医务人员应当在抢救结束后6小时内据实补记,并加以注明。


其次,封存相关资料。患者有权要求医疗机构对病历等资料进行封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。这是为了防止病历等关键资料被篡改或丢失,确保证据的真实性和完整性。依据《医疗事故处理条例》第十六条,发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。


接着,进行协商解决。患者可以与医疗机构进行沟通,尝试就赔偿等问题达成一致。双方可以自行协商,也可以在卫生行政部门的主持下进行调解。《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。


如果协商不成,就可以通过鉴定来明确责任。患者可以向当地的医学会提出医疗事故技术鉴定申请,由医学会组织专家进行鉴定。鉴定结果将作为判断是否构成医疗事故以及确定责任程度的重要依据。根据《医疗事故处理条例》第二十条,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定;医患双方协商解决医疗事故争议,需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。


最后,如果对鉴定结果不满意或者仍然无法解决争议,患者可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径来维护自己的合法权益。在诉讼过程中,患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。人民法院会根据相关法律和证据进行审理和判决。总之,在遇到医疗事故时,患者要冷静应对,按照法律规定的程序来处理,以保障自己的合法权益。

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