租车刮碰或者出了事故该怎么办？
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当租车发生刮碰或者出事故时，可按以下步骤处理。 首先是现场处理。发生事故后，务必第一时间停车，保护好现场。如果有人受伤，应立即拨打120急救电话，确保伤者能得到及时救治。同时，拨打122报警电话，向交警说明事故发生的时间、地点、大致情况等信息。因为及时报警有助于交警及时赶到现场进行勘查和处理，这是后续责任认定和理赔的重要基础。依据《道路交通事故处理程序规定》第十三条，发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警。 其次是通知租车公司。在事故发生后，要尽快联系租车公司，向他们说明事故的具体情况。租车公司会根据事故的严重程度等因素，提供相应的指导和帮助。比如，他们可能会告知你车辆的保险情况、后续的处理流程等。一般租车合同中会明确约定发生事故时承租人的通知义务。 再者是保险理赔。大多数租车公司的车辆都购买了保险，如交强险、商业三者险等。在事故发生后，要及时向保险公司报案。报案时需提供事故发生的详细信息，如时间、地点、事故经过等。保险公司会安排定损员对车辆的损失进行评估。定损完成后，根据保险合同的约定进行理赔。依据《保险法》的相关规定，投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外。 最后是责任承担。如果事故是由承租人的过错导致的，承租人可能需要承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括车辆的维修费用、因车辆维修导致的租车公司的停运损失等。如果双方对责任承担存在争议，可以通过协商、调解或者诉讼等方式解决。《民法典》中规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 总之，租车刮碰或出事故后，要冷静处理，按照法律规定和合同约定的流程来操作，以保障自己和租车公司的合法权益。
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